伊万·索托-赖特: 是的,我认为从我们这边来看,这只是持续的。 我们在 MoonPay 里面有一个词叫 Kaizen,就是持续改进。 您每天所做的就是这 1% 的增量改进。 如果你这样做一年多,就会有 3,000% 的进步。 因此,我们不断向用户学习。 现实是这只是需要时间。 你必须适应该产品。 你必须得到反馈。 您需要倾听客户的意见。 显然,试图解决他们的一些最大的痛点。 例如,如果您的拒绝率很高,因为您被银行拒绝,这是不可接受的。 我们会根据卡号的六位数字提示客户。 我们可以告诉他们,嘿,你可以尝试其他付款方式。 现在我们可以告诉他们尝试 PayPal。